INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL COORDINACION DELEGACIONAL DE CALIDAD DF NORTE Y OFICINA DE CAPACITACION 35 Y 36 DELEGACION NORTE

Coordinación Delegacional de Calidad del IMSS es una unidad administrativa del Instituto Mexicano del Seguro Social en la Ciudad de México. Se encarga de supervisar y certificar los procesos de calidad en la prestación de servicios médicos y administrativos de las unidades médicas y subdelegaciones de la Delegación Sur CDMX.

Funciones principales

• Calidad en servicios de salud: evaluación y mejora continua de procesos en clínicas y hospitales de la delegación.
• Gestión de quejas y aclaraciones: canal de atención para derechohabientes que deseen presentar inconformidades sobre la atención recibida.
• Certificación de unidades médicas: coordina procesos de certificación ante el Consejo de Salubridad General (CSG) en unidades bajo su jurisdicción.
• Capacitación del personal médico: coordinación de programas de actualización y cumplimiento de normas de calidad NOM aplicables.

Sobre el IMSS en la Ciudad de México

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es el organismo público descentralizado más grande de México, con cobertura para más de 21 millones de derechohabientes en la CDMX. La Delegación CDMX Sur coordina 37 subdelegaciones, hospitales generales de zona y unidades médicas de primer, segundo y tercer nivel distribuidas en 8 alcaldías del sur de la capital.

Los derechohabientes que requieran trámites administrativos (afiliación, modificación de datos, vigencia de derechos) deben acudir a la subdelegación correspondiente a su domicilio o lugar de trabajo. Para quejas sobre atención médica, el IMSS cuenta con el módulo PREVINIMSS en cada unidad y la línea IMSS Digital en imss.gob.mx.

Información de contacto

• Dirección: Ciudad de México (verificar domicilio exacto en imss.gob.mx/directorio).
• Horario: Lunes a viernes, 8:30–15:00 h.
• Portal IMSS: imss.gob.mx
• IMSS Digital: serviciosdigitales.imss.gob.mx

Ver también: Subdelegación 7 Del Valle IMSS · Oficinas Administrativas IMSS CDMX

Información verificada: julio 2026 — Datos contrastados con imss.gob.mx/directorio.

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